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不知假售假构成欺诈吗

吴亮律师2025-07-12杭州滨江律师事务所

即便不知假而售假也有构成欺诈的可能。这是因为欺诈重点在于经营者行为使消费者基于错误认识购买商品或服务,消费者有知情权,经营者有保证商品真实合格的义务,售假致使消费者受损且基于合理信赖购买,符合欺诈构成要件。

解决措施和建议如下:
1.经营者应严格把控商品渠道,只从正规合法途径进货,留存好相关凭证,如进货发票、合同等,以此证明商品来源正规。
2.建立完善的商品审查制度,对所售商品进行质量、真伪等多方面审查,详细记录审查过程。
3.消费者若怀疑购买到假货,应保留购物凭证、商品实物等证据,及时与经营者沟通,协商不成可向消协等相关部门投诉或通过诉讼维权。
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法律分析:
(1)消费者依法享有知情权,这是受法律保护的基本权利。经营者在交易过程中,承担着向消费者如实告知商品或服务真实情况的法定义务。
在销售活动里,只要经营者存在虚假陈述、隐瞒关键事实等行为,诱导消费者基于错误认知做出购买决策,欺诈行为即告成立,不论其主观是否知晓所售为假货。

(2)即便经营者主观上不知所售商品为假货,但只要消费者因购买该假货遭受损失,并且购买行为源于对商品质量的合理信任,那么就符合欺诈的构成要件。这是基于保护消费者权益、维护市场交易公平原则的考量。

(3)司法实践在认定欺诈行为时会全面权衡多种因素。商品来源渠道是否正规、经营者有无尽到合理审查义务等都在考量范围内。若经营者能证实自己确实不知且已履行合理审查义务,虽责任承担或许有别,但欺诈行为性质不会改变。

提醒:
消费者购买到疑似假货,应及时保留证据维护自身权益。经营者要严格审查商品,避免陷入售假欺诈风险。
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(一)对于消费者而言,如果怀疑购买到假货,要注意保留好购物凭证、商品实物等证据,方便后面维权。可以先与商家协商解决,要求退款、换货等合理诉求。若协商不成,可向消协等相关部门投诉,或者通过法律途径起诉商家。

(二)对于经营者来说,应重视商品质量把控,确保商品来源正规,建立严格的审查机制。如果不幸卷入售假纠纷,要积极收集证据证明自己已尽合理审查义务,争取减轻责任。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条规定,经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。
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通常来说,哪怕不知道是假货却卖了,也有欺诈的可能。欺诈看商家卖东西或提供服务时,有没有虚假表述、藏着关键信息,让消费者误买。

法律上,消费者有权知道真相,商家得保证商品靠谱。卖了假货,就算商家不知道,可消费者受损了,还因信任才买,这就符合欺诈条件。

不过实际判定时,司法会综合多方面,像货的来路正不正规、商家有没有好好审核。要是真不知道且能证明尽责了,担责或许有别,但欺诈性质不变。
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结论:
一般情况下,不知假而售假也可能构成欺诈。
法律解析:
消费者依法享有知情权,经营者有责任保证所售商品真实、合格。欺诈的判定重点在于经营者在提供商品或服务过程中,有无虚假陈述、隐瞒关键事实等情况,致使消费者基于错误认知进行购买。即便经营者主观上不知所售为假货,可客观上消费者因购买假货受损,且是基于对商品质量的合理信任而交易,这就符合欺诈的构成条件。在实际认定时,司法实践会全面考量诸多因素,像商品来源渠道正不正规、经营者有无尽到合理审查责任等。要是能证实确实不知且已履行合理审查义务,责任承担或许有差异,但欺诈行为的基本性质不会改变。如果大家在生活中遇到类似售假纠纷,不确定自身权益是否受损,建议向专业法律人士咨询,以维护自身合法权益。

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